/ MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
Cerca de 30 milhões de registros distribuídos em 2.000 tabelas. O dono precisava esperar de três dias a uma semana para ter qualquer número da operação. Desenvolvemos uma solução que permite a ele perguntar qualquer coisa sobre o negócio e receber a resposta em segundos, diretamente no celular, sem mobilizar ninguém da equipe.
/ PROVEDORA DE INTERNET
Perdia assinantes continuamente sem conseguir prever quem estava prestes a cancelar. Conectamos dois sistemas existentes da empresa, cruzando cerca de 5 milhões de registros, e desenvolvemos um mecanismo que identifica quais clientes têm alta probabilidade de cancelar antes que o cancelamento aconteça. O time de retenção passou a agir antes de perder o cliente.
/ EMISSORA REGIONAL DE TV E RÁDIO
Não conseguia publicar conteúdo sem depender de terceiros. Construímos a presença digital completa, site, sistema de publicação próprio, transmissão ao vivo pela internet e inteligência artificial aplicada ao conteúdo e ao atendimento. A equipe passou a operar tudo de forma autônoma.
/ ÓTICA
Cresceu pelo boca a boca mas não sabia de onde vinha cada cliente. Organizamos a operação comercial, automatizamos o atendimento, criamos um programa de indicação rastreável e estruturamos o acompanhamento financeiro em tempo real. O dono saiu do centro de tudo.
/ OBRAS E MÓVEIS PLANEJADOS
O público não entendia o que ela oferecia e os orçamentos dependiam de uma pessoa parar para montar. Definimos o posicionamento, automatizamos a geração de orçamentos e criamos um espaço onde o cliente acompanha o próprio projeto. O dono passou a ter visão de todos os projetos ao mesmo tempo.
/ CURSOS PREPARATÓRIOS NACIONAL
O time comercial passava a maior parte do tempo com pessoas que não estavam prontas para comprar e o processo de entrada de novos alunos era feito à mão em sistemas desconexos. Desenvolvemos a qualificação automática dos interessados, o agendamento sem intervenção humana e o processo de entrada do aluno do pagamento à emissão fiscal, tudo sem ninguém precisar operar no meio.